人間関係の悩みや問題を解決するブログ 中島です。
生活費や学費、そしてレジャー費を稼ぐため
アルバイトを始める方々がいます。
今では比較的簡単にスマートフォンなどで
お仕事が見つけられます。
飲食業やサービス業の現場は今、
特に人手不足です。
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バイト先の人間関係や仕事がうまくいかないとストレスに
真面目で勤勉な若者や女性であれば、
即座に採用される事も珍しくはありません。
経験がなくても真面目で勤勉な性格があると、
店長さんに判断してもらえば即採用され、
ファストフード店やコンビニエンスストアで
スタッフとして勤務出来ます。
元々アルバイトは正社員の方々のお仕事を補助する、
あくまでアシスタント的なスタッフでした。
正社員の方がメインの業務を進め、細かい補助を
バイトスタッフがフォローしてお店を運営するのが
一般的な形でしたが、
最近は正社員とほぼ同じ働き方を
求められています。
入りたてにも関わらず、最初からレジ打ちや
接客などをドンドン任される事も珍しくはありません。
まだ充分な教育や経験を積んでいないにも関わらず、
最前線に立たされ驚愕する人々も多いです。
アルバイトは、お金が自分の頑張りに応じて
得られるのがメリットですが、
その一方で接客がうまくいかないと
大きなストレスを感じます。
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接客の不慣れがストレスに
サービス業や飲食業の方々は、特に日常的に
コミュニケーションを交わす機会が多々あります。
ホールスタッフとして勤務していれば、
お客さんとコミュニケーションを交わす機会が多く、
初心者の間だと注文や案内の時に
失礼な事をしてしまうかもしれません。
多くの方は初心者に対して優しい態度で接してくれますし、
小さなミスなら温和な態度で許してくれます。
しかし、一部にはほんの僅かなミスでも
許せない方々がいるのも事実です。
当然お客様に失礼な態度やミスを
してしまったバイトの方に非がありますので、
叱責されても仕方ないものです。
ただお客様に加えて上司にまで感情的に、
長時間にわたり叱責されたら、
さすがに真面目で仕事熱心な学生や女性でも心が折れます。
元々真面目な方程、自分のミスを
必要以上に責める傾向があります。
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職場での人間関係によるストレス
また仕事自体は順調でも、いわゆる
少し嫌味な先輩がいたり、
日常的にセクハラやモラハラが多い店長のもとでは
誰でも人間関係のストレスを覚えるものです。
ある程度、そういった厄介な人とは
日常のお付き合いを通して、
良い意味で鈍感になる訓練が必要です。
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最後に
バイトはチームワークが求められる事も多く、
人間関係のストレスを感じたままでは
続けにくくなる事も多いです。
なので、早く仕事に慣れて
叱られるストレスや接客ミスによる
ストレスから開放されましょう。
最初から上手く出来る人は少ないです。
しっかり確実に誠実な態度で仕事をしてけば
完璧でなくても周りが支えてくれます。
それでも解決のめどが立ちそうになければ
さっさと辞めてしまいましょう。
それができなくてストレスを溜める人が
結構多いのが驚きです。
