架空の人物のストーリーを題材にして語っていきます。
田中さんは新入社員として入社してから半年が経ちました。彼は上司の山田課長からの指示がよく理解できず、困っていました。この記事では、田中さんの経験をもとに、上司の真意を探る方法を探ります。
Contents
不明瞭な指示の背後に隠れる真意
田中さんは、山田課長から「もう少し考えてみて」という指示を受けました。これは、具体的に何をすれば良いのかわからない状況です。しかし、山田課長は田中さんに自ら考え、成長してほしいという期待を込めていたのです。
上司の態度や非言語的なサインを読み取る方法
山田課長は、会議中に田中さんの提案に対して、うなずきながらも眉をひそめていました。このような非言語的なサインから、山田課長が何を考えているのかを読み取ることが大切です。
質問のアート：適切なタイミングと方法で真意を引き出す
田中さんは、山田課長の指示が不明瞭だと感じたとき、どのように質問すれば良いのか迷っていました。そこで彼は以下の方法を取り入れました。
タイミングを見極める：
山田課長が忙しそうな時や、他の仕事に集中している時に質問するのは避け、落ち着いている時を選びました。
具体的に質問する：
「これはどういう意味ですか？」ではなく、「この部分について、どのようなアクションを取れば良いのか教えてください」と具体的に質問しました。
感謝の気持ちを忘れずに：
質問の前後で「お時間を取らせて申し訳ありませんが」と前置きをしたり、質問後に「ありがとうございます」と感謝の言葉を忘れませんでした。
フィードバックの重要性：上司の意図を確認するためのツール
田中さんは、自分の仕事に対する山田課長の評価や意見を知るために、定期的にフィードバックを求めるようにしました。以下の方法でフィードバックを受け取るよう努力しました。
定期的な1on1の時間を設ける：
月に1回、山田課長との1on1の時間を設け、自分の業務に対する評価やアドバイスをもらいました。
具体的なフィードバックを求める：
「どうだったと思いますか？」という抽象的な質問ではなく、「このプロジェクトの提案について、どの部分が良くて、どの部分が改善が必要だと感じましたか？」と具体的に聞きました。
フィードバックを受け入れる姿勢：
山田課長からのフィードバックが厳しいものであったとしても、感謝の気持ちを持ち、それを成長の糧としました。
上司との信頼関係を築くためのステップ
信頼関係を築くためには、日常的なコミュニケーションが欠かせません。田中さんは、毎朝の挨拶やランチタイムの会話を大切にし、山田課長との関係を深めました。
まとめ
上司の真意を探ることは、円滑なコミュニケーションのための鍵となります。田中さんの経験を参考に、自らの職場でのコミュニケーションを見直してみましょう。
